1. VISSZAKÜLDÉS INDÍTÁSA

Jelentkezz be a fiókodba, majd lépj a Rendeléseim oldalra. Válaszd ki a visszaküldeni kívánt rendelést, jelöld meg a visszaküldeni kívánt termék(ek)et, és add meg a visszaküldés okát. Végül erősítsd meg a visszaküldést.

 

2. VISSZAKÜLDÉSI CÍMKE FELHELYEZÉSE

Csomagold be a termékeket az eredeti csomagolásba, zárd le a dobozt, és győződj meg róla, hogy nincs rajta korábbi szállítási címke. Nyomtasd ki a visszaküldési címkét, majd ragaszd rá a dobozra, vagy a kézbesítési címke fölé.  

 

3. CSOMAG FELADÁSA

Keresd meg a legközelebbi feladópontot a Magyar Posta weboldalán, majd add fel a csomagot a postán.

Az adidas 30 napos visszaküldési szabályzatával a visszaküldés egyszerű és problémamentes. Csak arra kérünk, hogy a termékeket az eredeti csomagolásban küldd vissza, és győződj meg róla, hogy eredeti állapotukban vannak.

A zökkenőmentes visszaküldés érdekében kérjük, vedd figyelembe az alábbiakat:

- A kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted a terméket.  

- Rendelésenként egy visszaküldési kérelem nyújtható be.  

- A visszaküldés indítását követően 3 munkanap áll rendelkezésedre, hogy átadd a csomagot.

- A termékeknek eredeti állapotban kell lenniük, az eredeti dobozban és/vagy csomagolásban.  

 

Higiéniai és egyéb okokból az alábbi termékek nem küldhetők vissza: 

- Elektronikai termékek

- Fürdőruhák, alsóruházat, arcmaszkok, szépségápolási termékek, sportmelltartók és fehérneműk  

- Ajándékkártyák

A visszaküldés ingyenes, amennyiben a termékek eredeti állapotban és csomagolásban kerülnek visszaküldésre.

Kérjük, ügyelj az alábbiakra:

- A ruházati termékek eredeti címkékkel legyenek ellátva.
- A kiegészítők tartalmazzák az eredeti csomagolás minden elemét.
- A cipőket az eredeti cipősdobozban küldd vissza.
- Kövesd a visszaküldési útmutató lépéseit.

Online rendelésedet a kézhezvételtől számított 30 napon belül küldheted vissza.

Visszatérítési folyamat:

1. Beérkezés után feldolgozzuk a visszaküldést, és ellenőrizzük, hogy jogosult vagy-e a visszatérítésre.

2. A visszatérítést az eredeti fizetési módon kapod meg.
Bankkártyás fizetés esetén legfeljebb 14 munkanapon belül.

A visszatérítés jóváhagyásáról e-mailben értesítünk. Ezt követően a bankod dolgozza fel a tranzakciót, ami további időt vehet igénybe.

A visszatérítést a visszaküldött rendelés raktárba érkezése és ellenőrzése után indítjuk el.

A szállítási költséget nem térítjük vissza, kivéve, ha hibás terméket kaptál. Ezt a termék raktárunkba történő beérkezése után ellenőrizzük. Ha a hibát jóváhagyjuk, a visszatérítés a szállítási költséget is tartalmazza.

Az adidas online boltjában vásárolt termékeket a kézhezvételtől számított 30 napon belül küldheted vissza, amennyiben megfelelnek a visszaküldési feltételeknek.

ONLINE VÁSÁRLÁSOK

- A vásárlástól való elállás és a termékek ingyenes visszaküldésének legegyszerűbb módja, ha követed a „Hogyan küldhetem vissza a terméket?” részben található útmutatót.
- Jogodban áll elállni a vásárlási szerződéstől egy egyértelmű nyilatkozattal. További részletekért kérjük, olvasd el a Felhasználási feltételek 2.13 pontját és az azt követő szakaszokat.
- Az online rendelést a kézhezvételtől számított 30 napon belül (egyes termékek esetén 14 napon belül) indoklás nélkül visszaküldheted.
Ha a rendelést több csomagban kapod meg, a visszaküldési időszak az utolsó csomag átvételének napján kezdődik.
- A teljes visszatérítés érdekében a termékeket megfelelő állapotban kell visszaküldened: nem lehetnek használtak, viseltek vagy sérültek, kivéve a szükséges kipróbálást, amely a termék jellemzőinek és működésének megismeréséhez szükséges.
- Egyes exkluzív termékek rövidebb, 14 napos visszaküldési időszakkal rendelkeznek. Erről a rendelés során kapsz tájékoztatást.

Kérjük, ügyelj az alábbiakra:

- A termékek eredeti állapotban és csomagolásban legyenek.
- A ruházati termékek eredeti címkékkel legyenek ellátva.
- A kiegészítők tartalmazzák az eredeti csomagolás minden elemét.
- A cipőket az eredeti dobozban küldd vissza.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy egyedi vagy személyre szabott termékek esetén az elállási jog nem érvényesíthető, kivéve gyártási hiba esetén.
Polietilén védőbéléssel ellátott termékeknél: ha a védőréteget eltávolították, a termék egészségvédelmi okokból nem küldhető vissza vagy nem cserélhető.
 

ARCMASZKOK

- Ha az arcmaszk csomagolása bontatlan, a termékre a szokásos visszaküldési szabályzat érvényes.
- Felbontott csomagolás esetén a termék egészségvédelmi okokból nem küldhető vissza, nem cserélhető és nem téríthető vissza, kivéve gyártási hiba esetén.
 

BOLTI VÁSÁRLÁSOK

A nagykereskedelmi partnereknél és más hivatalos adidas viszonteladóknál vásárolt termékek visszaküldését és visszatérítését nem tudjuk kezelni.
Kérjük, ilyen esetben közvetlenül az adott viszonteladóhoz fordulj, mivel saját visszaküldési szabályzattal rendelkeznek.